Redesign amazon.de
Heike BeckerAmazon.de ist ein Onlineshop, der vor allem Bücher aber auch elektronische Waren, Haushaltsgeräte, Bekleidung und Schmuck sowie Kinderspielsachen vertreibt. Das Unternehmen legt großen Wert auf gute Usability der Webanwendung. Trotzdem ist besonders das Design und der Shop, im speziellen der Bestellvorgang, veraltet, unübersichtlich und wenig konsistent. Die Produkte selbst werden nicht optimal präsentiert.
Die Auswertung des durchgeführten Experten-Screenings ergab, dass besonders im Bereich Mediendesign und Präsentation Mängel bestehen.
Daraus leitete sich mein Ziel, das Layout und das Design der Site zu optimieren, die Produkte in den Vordergrund zu stellen sowie den Bestellvorgang selbst einfacher, übersichtlicher und vielseitiger zu gestalten, ab.
Hauptnutzer des Shops sind vor allem routinierte Webuser und Gelegenheitskäufer, die Onlineshops nur selten nutzen, den Umgang mit dem Rechner jedoch gewohnt sind.
Mit ihrem voreingestelltem Profil (Adresse, Bankverbindung, etc.), dass der User beim ersten Benutzen festlegt und später ergänzen kann, sind die Grundparameter gegeben. Diese dienen als Basiseinstellungen für den Bestellvorgang, was den Vorgang erleichtert und abkürzt. Der User gelangt also mit wenigen Klicks zum Ziel.
Der Warenkorb erhält im neunen Konzept eine besondere Bedeutung: Er wird zum Mittelpunkt des Einkaufsvorganges, soll stets einen Überblick über den Inhalt und die Summe geben sowie eine Vergleichbarkeit der Produkte ermöglichen.
Außerdem wird die Darstellung der Produkte verbessert: Die Bücher werden medientypischer dargestellt, die Inhalte detaillierter abgebildet und somit dem potentiellen Kunden ein tieferer Einblick gegeben.
Das Design ist bespielhaft am Webportal umgesetzt und auch anwendbar auf anderen mobilen Geräten. Beim Klick auf den nachfolgenden Screenshot öffnet sich eine PDF, in der das Design, die Produktauswahl sowie der Bestellvorgang dargestellt sind.
In der Animation ist der Auswahlvorgang simuliert:
Nachfolgend wurde außerdem ein Styleguide entwickelt, in dem bestimmte Parameter zur Erstellung von Websites und anderen Anwendungen von Amazon.de festgehalten sind.
Wie bereits angesprochen, ging dem Projekt ein WebscoreScreening voraus. Um die Evaluierung anzusehen, bitte auf den Link in der Downloadbox klicken.
Heike Becker
[mail] heike.becker@hundertprozentdesign.de
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