Einer der ersten Schritte ist immer das Visualisieren der zuerwartenden Zielgruppe. Wie sie und ihr Tagesablauf aussehen, ihre Sorgen und Wünsche.
Beim darauf folgendem Gestaltungsprozess helfen diese konkreten Gesichter um ein treffendes Design zu entwickeln.

Paul (31) Assistent

Linda (43) Pfleger

Ilse (52) Beamte

Hans (67) Unternehmer

Naming

Durch Umfragen stellte sich natürlich heraus dass die Bezeichnung »PRTR« keine oder nur negative Assoziationen hervorruft. Nach langer Namensfindung blieben letztendlich Thrude und Efa als Favoriten übrig. Im ersten Moment scheint Thrude zwar etwas altbacken daher zu kommen, besitzt aber im Vergleich zur Efa einen gewissen Charm und ist vorallem unverbraucht. Also ideal zum Befüllen von neuen Inhalten. Thrude ist so einprägsam und markant dass es spielend für eine ganz genaue Leistung stehen kann („mal bei Thrude schauen“).

Profil & Positionierung

Eine erste Eingrenzung liefern die Profilkriterien. Attribute die mit dem Unternehmen assoziert werden sollen und sich möglichst von Mitbewerbern positiv abheben und eine Einmaligkeit schaffen.

vertrauenswürdig – klar – unabhängig – kompetent – nützlich

Kurz und knapp sollten wenige Sätze das Besondere des Unternehmens hervorheben:

» Das PRTR soll auf unkomplizierte und anschauliche Weise den Emissionsausstoß in der Nachbarschaft vermitteln und zu einer Kommunikation zwischen Verbrauchern, Industrie und der Wissenschaft anregen um langfristig für einen bewußteren Umgang mit unserer direkten Umwelt zu motivieren.
Die Plattform soll eine zeitgemäße und ansprechende Ausstrahlung haben aber trotzdem den höchsten Ansprüchen in Sachen Kompetenz und Vertrauen gerecht werden.
Eine unabhängige und transparente Stellung zu wahren hat dabei oberste Priorität. «

Moodboard

Mithilfe des Moodboards wird die Grundstimmung festgelegt und eine erste Bildsprache kreiert. Es entstanden einige Entwürfe bevor die passende Farbigkeit gefunden wurde.
Die ausgewählte Version vereint die vordefinierten Kritierien. Der Fokus liegt auf dem Menschen und seiner Entfaltung. Ein frisches Blau schafft Freiheit und Lebensenergie bleibt aber angenehm ruhig. Die Wichtigkeit wird durch ein kräftiges Rot unterstützt, welches zugleich eine mahnende Funktion erfüllt.

Die finale Version: Eine Phoenica, leicht schräg gestellt um etwas frischer und dynamsicher aufzutreten. Die Linien-stärke ist kräftig und selbstsicher ohne dabei plump oder träge zu wirken. Der Punkt als grafisches Element steigert die Wiedererkennung und ist ein Verweis auf die Internetadresse.

Passend dazu als Claim „alles klar!“ der in kompakter Form die zwei Kernaussagen miteinander vereint: Thrude ist klar und verständlich; In meiner Umgebung ist alles in Ordnung, oder auch nicht. Die vorverlegte Position unterstreicht die Dynamik der Wortmarke, lenkt aber nicht zuviel Aufmerksamkeit auf sich.
Insgesamt eine sehr kompakte und leicht platzierbare Form die auch verkleinert und invertiert gut zu erkennen ist.

Farbklima

Die Primärfarben bestimmen maßgeblich den Eindruck des Auftritts und drücken die zuvor festgelegten Profilkriterien aus. Basierend auf dem Moodboard setze ich ein seriös wirkendes Blau ein, was zugleich eine frische Natürlichkeit besitzt. Der dunkle Charakter vermittelt darüber hinaus Ruhe und Kompetenz, läßt aber auch eine gewissen Bedrohlichkeit erahnen. Passend dazu die Bezeichnung „Abenddämmerung“.
Im Kontrast dazu die „kaminrote Emission“ als typische Signalfarbe und Aufforderung zur Vorsichtigkeit. Das Rot setzt in sparsamer Verwendung die wichtigen Highlights. Dazu kommt natürlich noch Weiß oder Schwarz, je nach Anwendungsgebiet. Abgerundet wird die Palette durch jede Menge abgemischter Sekundärfarben, welche für alle sonstigen Auszeich-nungen Verwendung finden.

Hausschrift

Die Linotype Myriad Pro wird als Hauschrift verwendet. Sie wirkt modern und schlank bleibt dabei aber immer seriös und nüchtern. Die gebotenen Schriftschnitte ermögliche unzählige Kombinationsmöglichkeiten so dass für jeden Verwendungszweck variiert werden kann und das Erscheinungsbild nie langweilig wirkt.
Ob als Über- oder Unterschrift, als Fließtext oder Einzeiler, die Myriad macht in jeder Situation eine gute Figur.

Die Imagebroschüre vereint alle bisher festgelegten Elemente in einer anschaulichen Form. Sie ist die erste beispielhafte Anwendung des entwickelten Designs.

Deutlichstes Merkmal ist die Verwendung von ausladenen Bildern die sich bis zum Rand ausdehnen und dadurch Offenheit und uneingeschränktes Denken symbolisieren.
Der Gesamteindruck ist stets seriös und neutral, bekommt aber durch die Bildmotive und Farbgebung immer eine moderne Spritzigkeit.
Das durchgängige Layoutschema lädt zum Lesen ein und stellt sicher dass der Betrachter nie die Übersicht verliert.

Grundraster

Exemplarisch für die Imagebroschüre kommt ein Raster mit 8 Spalten pro Seite zum Einsatz (16 für Doppelseiten). Für die Höhe einer A4 Seite kommen zusätzlich 12 Zeilen hinzu, so dass ein Quadrat als Grundform für eine einzelne Zelle entsteht, umrundet von einem 5mm Steg.

Zur sachlichen Bewertung wurde auf eine Evaluation zurückgegriffen die alle Teile einer Website benotete und durch die Teilergebnisse Auskunft über die Schwachstellen und ihre Prioritäten gab. Als Ausgangsszenario diente mir ein Unternehmer der seine Daten beim PRTR eintragen und verwalten möchte.

Während die Seite inhaltlich sehr viel bietet und teilweise sogar gut aufbereitete redaktionelle Newsletter beeinhaltet, so gibt es im Bereich Navigation und Design offensichlich gravierende Mängel.
Als Verbesserungsvorschlag kommt zu ersteinmal eine komplette Überarbeitung des optischen Auftritts in Frage. Das Design muss ansprechend und vorallem durchgängig sein. Die Benutzer müssen klar geführt und evtl. sogar nach Zielgruppe gesondert behandelt werden. Die vorhandenen Daten und Fakten könnten grafisch besser aufbearbeitet werden um sie einerseits verständlicher zu machen und andererseits Anreize zum Weiterstöbern zu liefen.
Eine Zusammenlegung der voneinander getrennten Websites zu einer zentralen Anlaufstelle für alle Belange (BUBE, Wiki, PRTR) ist sehr zu empfehlen. Zusätzlich wäre das Generieren eines „Community-Faktors“ wünschenswert um ein erneutes Wiederkehren der Besucher zu motivieren. Dies könnte durch eine Kommentar- oder Diskussionsplatform realisiert werden.

Szenarien

- Ich möchte mich über das PRTR informieren
- Ich möchte meine Daten übermitteln
- Ich möchte meine Mitbewerber ansehen/vergleichen

Hauptkritikpunkte

- Kein “An die Hand nehmen”, kein Leitsystem
- Verschiedene Seiten statt einer für alles
- Kein durchgängiges Design
- Hilfethemen über die Seite verstreut
- PDF statt Webinhalte
- Kein Anreiz zum Wiederbesuch

Stärken

- Hochwertige Texte (insb. Newsletter)
- viele Informationen auch zum Download
- nach Einarbeitung schnelles Arbeiten

· Informationen, für Erstbesucher
· Datenkarte, als Hauptfeature der Seite
· Nachschlagewerk, spezielles Wissen
· Erweiterte Suche, welche alle Funktionen bietet um sowohl die Website, das Wiki und die Datenkarte zu durchsuchen.

Zusätzlich gibt es noch den direkten Login beim BUBE für Eintragspflichtige Unternehmer sowie das Umstellen auf Englisch und der Schriftgröße.

Die Datenkarte ist nun viel schlichter. Zur Orientierung ist es kontraproduktiv viel Topographie einzublenden, daher nur die nötigsten Grenzen. Die Icons für die Betriebe werden nun erst aber einer bestimten Zoomstufe sichtbar da sie vorher sowieso nicht sinnvoll nutzbar waren und nur die Übersicht einschränkten. Durch klicken der Betriebsicons auf der Karte öffnet sich ein kleines Popup-Fenster mit den wichtigsten Informationen. Um Betriebe miteinander vergleichen zu können bleiben diese Fenster geöffnet und sind beweglich.

Sitemap

Nach umfangreicher Analyse der bisherigen PRTR Website wurden Mängel bei der Navigation sowie der allgemeinen Übersicht festgestellt.
Die Menüpunkte müssen vereinfacht und der Wortlaut eindeutig werden. Meine Struktur versucht die Unterpunkte so zu staffeln wie ein neuer Benutzer vermutlich vorgehen würde. Zuerst die allgemeinen Informationen und Erklärungen, ein Punkt den erfahrene Besucher dann auslassen können.
Die Datenkarte als wichtigstes Feature sollte eine eigene Kategorie sein. Zusätzlich sollte ein direktes Einloggen beim BUBE ermöglicht werden, bzw. sogar eine Zusammenlegung erfolgen, damit der Benutzer eine zentrale Anlaufstelle hat von der aus er alles erreicht. Das Wikisystem muss ebenfalls richtig in die Seite integriert werden.
Die Suche nach Informationen und Datensätzen ist ein weiterer Kernpunkt der Website und bekommt daher auch einen eigenen Reiter. Auf die provisorische kleine Suchbox habe ich bewußt verzichtet da die Informationen vom PRTR deutlich komplexere Suchoptionen benötigen und eine einfache Stichwortsuche z.B. für die Datensätze ineffizient wäre.

Mit dem Gegensatz aus Geborgenheit und unbehaglicher Industrie sollen diese Imageplakate auf witzige Weise Thrude bekannt machen. Unterstüzt durch den Slogan „Vertrauen ist gut, Thrude ist besser!“